ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

*商品は実店舗でも販売しておりますので、稀にご注文商品が売り切れている場合がございます。万が一、ご注文時に在庫切れの場合は改めてメールを差し上げます。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

クリックポスト対応商品のみ商品合計金額が¥2000以上の場合は送料無料でお届けとなります。自動配信メールとは別に合計金額変更のメールを改めて差し上げます。

※追跡サービスが無い定型外郵便などの郵送は一切取り扱っておりません。何卒ご了承くださいませ。

ご注文は24時間受け付けております。

*実店舗の営業時間について
営業時間 :12:00~19:00
定休日:水曜日(買付けのため、臨時休業あり)

※定休日(水曜日)、また臨時休業日、買い付け時、店舗営業時間外の発送業務、ご返信、及びお問い合わせのご返信はお休みさせて頂いております。予めご了承くださいませ。

送料について

ゆうパック

北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
1,300円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円
新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県
700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円
静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県
700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円
奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
700円 700円 800円 800円 800円 800円 800円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県
800円 800円 800円 800円 1,000円 1,000円 1,000円
熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県    
1,000円 1,000円 1,000円 1,000円 1,300円    

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が10,000円以上は送料無料

※レターパックの場合、送り先1箇所に対して商品合計金額が5000円以上は送料無料。
※クリックポストの場合、送り先1箇所に対して商品合計金額が2000円以上は送料無料。

その他、クリックポスト(全国一律¥164)、レターパックプラス(全国一律¥510)もご利用頂けます。

クリックポストの場合、全国一律¥164でお届けいたします。
クリックポストはポスト投函となります。お日にち、時間指定はできません。
1kgまでの荷物を送ることができます。
長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下に限ります。
※損害賠償はございません。追跡サービスあり。

レターパックプラスの場合、全国一律¥510でお届けいたします。
重量4kg以内、A4ファイルサイズ(34cm×24.8cm)に収まる物に限ります。
こちらはポスト投函ではなく対面受け取りになります。
※損害賠償はございません。追跡サービスあり。

※クリックポストやレターパックは割れ物や厚みのある物は不可です。割れ物以外の小さな物、紙モノ、古い絵本、ポストカード類などのお届けが可能となります。
お日にちの指定はできません。予めご了承くださいませ。

クリックポスト、レターパックプラスでご発送可能な場合はこちらから合計金額を計算し、改めてご連絡を差し上げます。

※追跡サービスのない郵便、定形外郵便でのご郵送は一切しておりません。

上記に当てはまらない場合は全てゆうパック(お日にち指定可能)へと変更になります。予めご了承ください。

レターパックプラス (一律510円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が10,000円以上は送料無料

※商品ごとに送料が設定されている場合もあります。

クリックポスト (一律164円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が10,000円以上は送料無料

※商品ごとに送料が設定されている場合もあります。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行をご利用いただけます。

代金引換払いをご利用いただけます。 業者は郵便局を使用します。

代金引換手数料は一律380円です。

※代金引換の場合、お支払は現金のみとなります。
代引きはクレジットカードでのお支払はできませんのでご注意ください。
代引きでご注文頂いた商品は全て宅急便での発送となります。
代引きの場合、小さな物や紙モノなどの商品でもクリックポスト、レターパックでの発送はできません。
予めご了承くださいませ。

※北海道、沖縄、離島から初めてご注文されるお客様へ
大変申し訳ございませんが、初回は銀行振込、またはクレジット決済でのお支払いとさせていただいております。
2回目から代金引換がご利用できます。何卒ご了承くださいませ。

イプシロンによるクレジットカード払いをご利用いただけます。

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用いただきます。
お支払いは一括払いのみの対応とさせていただきます。
クレジットカードでのご注文の場合、クリックポスト対応商品のみ商品合計金額が¥2000以上は送料無料になります。ご注文後、改めて自動配信メールとは別に受注確認メール(合計金額変更のご連絡メール)を差し上げます。
※クリックポスト、レターパックプラスは日時指定ができません。予めご了承くださいませ。

店舗(Robin's Patch)にてお支払いをご利用いただけます。

ご注文商品は店舗での引き渡しとなります。一週間を目途にお預かりいたしますので、実店舗へご来店下さいませ。
送料はかかりません。クレジットカードご利用も可能です。

アイコンについて

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売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。

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